El servicio
Nutripata es software para clínicas: cada Tenant es el workspace aislado de una clínica. El staff formula dietas; los Users siguen el plan publicado de las mascotas que la clínica les asigna. No es una app de dueños con registro libre.
Acceso por invitación
El acceso es por invitación. Una Person (cuenta con email y contraseña) entra al producto cuando tiene una Membership en un Tenant, o cuando es Super-admin de plataforma. No hay alta pública de clínica en la web ni auto-registro.
Staff (Admin y Editor) formula y gestiona el workspace. El User es el cliente de la clínica: ve el plan publicado y escribe el seguimiento; no edita la fórmula. El Super-admin provisiona y puede suspender clínicas; no accede a datos clínicos.
Aislamiento entre clínicas
Los datos de cada clínica están aislados por Tenant. No debes intentar acceder a otro workspace, eludir invitaciones ni usar credenciales que no te correspondan.
Motor de recetas
El Motor de recetas (Recipe engine) evalúa una receta construida por el staff frente a una referencia nutricional, el objetivo energético y las auditorías de perfil. Esa evaluación es una herramienta de formulación: no diagnóstico veterinario y no una declaración legal de dieta «completa y equilibrada» (complete and balanced).
El criterio clínico sigue siendo del staff de la clínica. Nutripata no sustituye a un veterinario ni certifica un pienso o una receta frente a un regulador.
Facturación
El cobro de Users de pago lo gestiona la clínica con su cuenta de Stripe (Payment Link). El dinero no pasa por Nutripata. La plataforma usa los webhooks de esa cuenta para dar o quitar el acceso de User de pago. Un User complimentary lo concede el Admin de la clínica y no depende de Stripe.
Uso aceptable
Puedes usar Nutripata solo para la nutrición clínica de la clínica a la que perteneces: formular, publicar planes y hacer seguimiento dentro de tu Tenant.
No está permitido: atacar o sobrecargar el servicio; extraer datos de otras clínicas; presentar la salida del motor como diagnóstico o como etiquetado legal «completa y equilibrada»; abrir el workspace a quien no tenga Membership; ni usar el producto como directorio o app pública de dueños.
Cómo termina el acceso
Si el Super-admin suspende el Tenant, las Memberships siguen existiendo pero el producto de esa clínica queda bloqueado hasta que se reactive.
Revocar una Membership corta el acceso a esa clínica. La Person y, si las hay, Memberships en otras clínicas no se borran por ese hecho.
La cancelación o impago de la suscripción Stripe de la clínica revoca el User de pago (no el complimentary). Cerrar sesión termina la sesión, no la cuenta.
Sin Membership activa, la Person puede autenticarse pero no entra a un workspace de clínica.
Contacto
Para estos términos: contact@differentgrowth.com y marketing@differentgrowth.com.
También: Política de privacidad